Space Index

Total number of pages: 129

0-9 ... 1 A ... 17 B ... 11 C ... 5 D ... 10 E ... 4
F ... 5 G ... 2 H ... 0 I ... 7 J ... 2 K ... 9
L ... 0 M ... 7 N ... 2 O ... 7 P ... 3 Q ... 1
R ... 2 S ... 18 T ... 3 U ... 2 V ... 3 W ... 5
X ... 1 Y ... 0 Z ... 1 !@#$ ... 0    

0-9

Page: 5 Star Rater Daimler/ CSI
Alle Daten für das neue Daimler 5 Star Rating Programm, werden wie bisher über die asc CSI Anwendung generiert. Ab der 49.KW, sollen die Datensätze in wöchentlichen Abschnitten erstellt und portalseitig hochgeladen werden. Daimler gleicht das vorhandene D

A

Page: Abacus Kontaktdaten
> > https://www.abacus.ch/de/support/supportmodell/ https://www.abacus.ch/de/support/supportmodell/
Page: Allgemein
Page: Anfragen der Firma im Service Desk anzeigen
Problem Man möchte sich nicht nur seine Anfragen anzeigen lassen, sondern auch die der ganzen Firma, unabhängig welcher Kollege diese eingestellt hat. Lösung A) Anfragen der Firma anzeigen Melden Sie sich im Portal an. Gehen Sie auf den Menüpunkt Anfragen
Page: Anlage Dauerauftrag
1 Allgemeine Informationen Werkstatt interne Arbeiten können auf einen Dauerauftrag gebucht werden. Diese Aufträge werden durch den Tagesabschluss fakturiert, benötigte Daten werden übertragen und im Anschluss wird der Auftrag wieder eröffnet. 2 Einricht
Page: Anleitungsartikel
Page: Anmeldung aller Benutzer funktioniert nicht
Problem Anmeldung einer Care-Sitzung nicht möglich, betrifft alle Benutzer die DSP-Konsole der IBM lässt sich nicht starten Wenn das Problem speziell Montags auftritt, wird auf Ihrem IBM-System am Sonntag ein Zwangsneustart hinterlegt ist und dieser Neus
Page: Anmeldung Web.Care-Client
Problem kein Web.Care-Client kann sich anmelden, Fehlermeldung Remote-Desktopverbindung kann Verbindung mit Server nicht herstellen sonstige Internetverbindungen sind möglich, sonst bitte zuerst diese Funktion herstellen Zugang zu Care ist möglich Lösung
Page: AQL
Page: AQL Indexschlüssel nicht gefunden
Problem oder Variable 'C_CR nicht gefunden Dieser Fehler tritt auf, wenn entweder der Import abgebrochen wurde oder wenn der Rechner runtergefahren wird ohne AQL zu beenden. Lösung In diesem Fall muss man die Indexdateien neu reorganisieren. Dazu wechselt
Page: AQL2000 Installation auf 64bit Betriebssytemen
Problem AQL soll auf einem 64bit System installiert werden. Lösung AQL2000 ist unter 64bit nicht lauffähig. Daher ist eine Installation auf einem 64bit Rechner nicht möglich! image2016-2-10 10:44:58.png
Page: AQL: Doppelte Kunden
Problem Es waren doppelte Kundendatensätze in der Kunde.dbf. Michi Hausdorf hat die Kundendaten korrigiert, AQL läuft wieder. Lösung Beschreiben Sie die Schritte, mit denen der Benutzer das Problem lösen kann. Zum Beispiel: "Der Drucker auf der 7. Etage b
Page: Arbeitswerte nicht mehr hinterlegt
Problem Man kann keinen Festpreis bei einer AW Nummer angeben. Lösung Verrechnungsart ändern auf eine Verrechnunsart mit Festpreismethodik
Page: ASP Launcher nach Windows Update weg
Problem: Nach einem Windows Update ist der ASP Launcher verschwunden und nicht mehr auffindbar. Lösung: Sobald im Ordner Care/WebCare das Updateprogramm 'Updater' vorhanden ist, kann dieser genutzt werden um den Launcher vollständig wiederherzustellen. Ur
Page: Auftragsdruck nicht möglich
Problem: Auftrag kann nicht abgerechnet werden, da zu viele Positionen drin sind. Lösung Es dürfen pro Eingriff nur 80 ET und 80 AW-Pos. vorhanden sein und max. 999 Positionen im Auftrag Auftrag kann nicht fakturiert werden da im Eingriff/Job zu viele Tei
Page: Aufträge werden nicht an VW übertragen
Problem Es werden Aufträge, die nicht mit N, G, K, I, M oder Y anfangen, nicht korrekt an VW übertragen. Lösung Die Aufträge werden über die DSMARIA nach VW übertragen, dabei ist wichtig, dass die Aufträge immer mit den Buchstaben N, G, K, I, M oder Y a
Page: Ausführung von WebCare blockiert
Problem Die Ausführung von WebCare wurde durch Java Sicherheitseinstellungen blockiert. Lösung Hierbei handelt es sich nicht um eine Störung des Programms. Das benötigte Sicherheit Zertifikat ist abgelaufen und muss erneuert werden. Bitte setzen sie sich
Page: Ausstehende Teilemengen in Teilestämmen entfernen
Problem In einem Teilestamm wird noch eine ausstehende Menge angezeigt, obwohl es keine Bestellbestände mehr gibt. Lösung Es kann vorkommen, dass es noch Bestellbestandspositionen gibt aber der Kopfsatz (die eigentliche Bestellung) nicht mehr existiert.

B

Page: Benutzer kann zweite Sitzung nicht Anmelden
Problem Beim starten des System wird erste Sitzung gestartet. Beim öffnen der zweiten Sitzung blockiert System Lösung Alle Sitzungen schließen. Nach kurzer Zeit wieder starten. Beide Systeme sollten dann wieder hochfahren.
Page: BMW
Page: BMW - ISPA V4 Update, inkl. KSD
Problem Bruttopreise werden in Air nicht angezeigt Lösung Update ausführen >> Download unter: https://iloffice.asc-ag.com/ncbe/index.php/s/EdDxPDKBqCJNgiZ https://iloffice.asc-ag.com/ncbe/index.php/s/EdDxPDKBqCJNgiZ image2020-3-2_9-26-22.png
Page: BMW AIR - Update, inkl. KSD
Problem in Air wird MwSt-Steuer-Satz 19% angezeigt Lösung Update ausführen >> Download unter: https://www.asc-ag.com/de/myasc/shop/downloads.htm?gruppe=BMW https://www.asc-ag.com/de/myasc/shop/downloads.htm?gruppe=BMW >> Die in dem Zipfile enth
Page: BMW AIR / KDS-Ablösung und Funktionseinschränkungen
Problem eingeschränkte Kommunikation mit DMS Funktionen Stand 10/2018 folgende Anbindung wird durch AIR unterstützt: seitens BMW ist nur der KSD Adapter freigegeben, Funktionalitäten entsprechen somit der KSD-Schnittstelle → bei Abweichungen der KSD-Funkt
Page: BMW ISPA 4.0 keine Auftragserweiterung möglich
Problem ISPA Mobile geht nur in eine Richtung → Care (also nur Auftragseröffnung, auf vorhandene Aufträge kann nicht zugegriffen werden) Funktionen bereits ab Version 4 wird Auftragserweiterung unterstützt → BMW-seitige Konfigurationen kontrollieren und
Page: BMW PIX Schnittstelle unter Windows 2008 / 2013
Problem Im project Verzeichnis werden die Dateien nicht korrekt verarbeitet, es stehen Dateien mit der Endung .new da oder in der Log Datei steht, daß die von der i5 erstellten Objekte nicht umbenannt werden können. Lösung NEUE Lösung: Das Project Verzeic
Page: BMW PIX Support
Änderung ab 01.10.2018 ist der PIX-Support unter: pix_support@bmw.de mailto:pix_support@bmw.de erreichbar
Page: BMW PIX-AW Stammdatenversorgung 2021
DMS DE: Bereitstellung der AW-Daten in 2021 ***Information An den folgenden Terminen werden die AW-Daten via PIX bereitgestellt: 19.02.2021 17.03.2021 16.04.2021 19.05.2021 18.06.2021 14.07.2021 13.08.2021 15.09.2021 15.10.2021 26.11.2021 17.12.2021 Bitte
Page: BMW PPL-Schnittstelle / fälschlicherweise werden Kunden von Fremdfabrikaten kontaktiert
Problem seit Anfang 2017 nimmt BMW die Selektion des Fabrikates nur noch über die letzten 7-stellen der Fahrgestellnummer vor, daher können fälschlicherweise Kunden von Fremdfabrikaten kontaktiert werden Lösung Abhilfe: separates Rechnungsformular für Fr
Page: Buchung von Kredit-Verträgen / Teilzahlungszuschläge / MWST bei Finanzierung
Beschreiben Sie, wann diese Informationen benötigt werden. Zum Beispiel: "bei der ersten Verbindung mit einem Wi-Fi-Netz". wie kann das gebucht werden, wenn ein Kredit-Vertrag ausgestellt wird und die MWST der RCI via Händler abgerechnet werden muss? 100%

C

Page: CARE
Page: CARE Benutzer im ASC Rechenzentrum anlegen
Aufgabe Einen neuen Benutzer in CARE anlegen. (Nur für ASC Infolog Kunden) Lösung Jeder Benutzer der Zugriff auf das "Supervisor-Menü" (CARE Menü 2) hat, kann Benutzer über das web-Portal anlegen. Hierzu tippen Sie einfach die für Sie gültige IP Adresse i
Page: CCS - nicht alle Kunden synchronisiert
Problem nicht alle Kunden werden mit CCS synchronisiert Lösung Kontrolle Kundenstamm, ob bei betroffenen Kunden im Kunden-Zusatzfeld Eintrag "DAIMLERKUNDE" "N" hinterlegt wurde, diese Kunden sind vom Massenausgleich ausgeschlossen , 2019-06-08_15h20_56
Page: CCS - Support
Kontaktdaten: CCS Support Team beauftragt durch die yourdata GmbH Büchsenstr. 28 70174 Stuttgart ------------------------------------ Im Auftrag der / on behalf of Daimler AG Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland Customer Contact Solution Support Team HPC V
Page: Checkliste Helpdesk-Optimierung
auf dieser Seite können Sie die aktuelle Checkliste herunterladen Stand Checkliste_asc_Helpdeskanfragen.xlsx

D

Page: DAIMLER
Page: Daimler - StarOrderPlus / Ihre Kd.-Auftragsnummer
Problem - die in StarOrderPlus getätigte Bestellung löst sich im DMS nicht richtig auf → Variante 1: Sie verwenden in StarOrderPlus eine Kd.-AuftragsNummer 1234567890 → Variante 2: Sie importieren in StarOrderPlus eine Bestellung, BestellNr.: 123456 und g
Page: DAT
Page: Dateierstellung unter Windows 10
je nach Windows 10 Konfiguration, wird Dateiname im Explorer nicht richtig dargestellt - Fehlerquelle Problem → man erstellt unter WINDOWS 10 z. Bsp. eine Textdatei Test.txt → benennt diese nachträglich um, in Test.abc → diese Datei wird im Explorer gena
Page: Datenschutz REN - Änderungen 2018
Stand momentan klären wir Details zu den vom Hersteller geforderten Umsetzungen deshalb ist heute noch kein Termin für die Realisierung bekannt wir informieren Sie automatisch, sobald diese Änderungen für Care / WebCare umgesetzt wurden Für Rückfragen s
Page: DATEV
Page: DATEV SKR51 AT-Steuerverbuchung
Problem Interimskonto für AT-Steuerbemessung wird nicht automatisch auf 0 saldiert, Gegenbuchung fehlt Lösung Unter Verwalten FiBu-Vorgaben DATEV: Die Konten AT-Steuerbemessung und AT-Steuer Bemessung/Steuer müssen identisch sein. (Konto-Nr. beispielhaft
Page: DATEV-Telefonverzeichnis
→ bei Rückfragen zu DATEV-Themen wenden Sie sich bitte direkt an DATEV unter DATEV-Telefonverzeichnis https://www.datev.de/dnlexom/client/app/index.html#/document/0908003/D189151185677325451 finden Sie den richten DATEV-Ansprechpartner
Page: DAVET / T-Systems - Support
Bitte kontaktieren Sie bei Abweichungen mit dem Logbus- ftr - Tool T-Systems → Hotline T-Systems https://dms-auto.t-systems-service.com/startseiteLink.action
Page: DKS

E

Page: EPC / Xentry Pro 2018
Stand Umstellung seitens Mercedes Benz Anfang Juli 2018 geplant Notwendige Anpassungen sind bei ASC in Arbeit (Entwicklung) Nach erfolgreichem Test werden alle Kunden automatisch über die Neuerungen informiert
Page: Erfassung nur von einem durchlaufenden Posten möglich
Problem Bei der Buchung von zwei oder mehreren Arbeitspositionen als durchlaufende Posten, wird nur die erst angelegte Arbeitsposition als durchlaufende Posten markiert, die anderen Arbeitspositionen werden als "normale" Arbeitspositionen gewertet. In der
Page: Erneute Datenübertragung für Daten von Skoda
Problem Es wurden nicht alle Daten von Skoda/Seat über die Morse Schnittstelle übertragen. Lösung Die Lösung gilt nur für Skoda/Seat Daten. Die Daten für VW/Audi/Seat werden via File Transfer übertragen. Zunächst kontrollieren Sie bitte, ob die Daten im
Page: Erneute Datenübertragung für Daten von VW/Audi/Seat
Problem Es wurden einige Daten per File Transfer nicht an das VZ übertragen. Lösung Die Lösung gilt nur für die Daten von VW und Audi. Die Daten für Skoda werden nicht via File Transfer übertragen, sondern über die Morse Schnittstelle Sie haben die Mögl

F

Page: Falscher Verkaufspreis in Sales Assistant
Problem Falscher Verkaufspreis in Sales Assistant. Lösung Falscher Preis in der Kommission im Wagenhandel. Nach Korrektur alles ok.
Page: Fehler in DAT-FI Schnittstelle - Erleichterung der Fehleranalyse
Problem Werden die Daten einer Schadenskalkulation fehlerhaft in einen Service-Auftrag importiert, wird zur Fehleranlyse die importierte SZF und ein Ausdruck der Kalkulation aus DAT benötigt. Lösung Lassen Sie sich vom Mitarbeiter, der den Fehler meldet,
Page: FORD
Page: Frage zum Update für Schnittstelle HAP 2.5
Mitteilung: Sie hatten uns informiert, dass die Schnittstelle HAP 2.5 eingespielt werden muss. Auf unserem HAP Server läuft diese Schnittstelle nicht, nur VAP Sync. Ist das dann für uns nicht notwendig ? Oder, sind die beiden Web CARE Arbeitsplätze betrof
Page: FREMDPRODUKTE

G

Page: gesperrte / blockierte Kunden - Auftragsanlage / Änderung
Problem ab WebCare-Version 2.00 wird der Auftrag von gesperrten Kunden nicht mit den Kundendaten befüllt Status blockierter Kunden kann nicht verändert werden Lösung 1. ab Version 2.00.00 build 32 behoben → Umgehungslösung, WebCare-Fenster minimieren, Au
Page: GVS - "KVS" - Umstellung auf konstruktionsgruppenbasierte Lohnverrechnung zum 01.03.2020
GVS Anwendungsdokumentation zur Einrichtung der Abhängigkeiten Änderung greift lt. Daimler ab 01.03.2020, siehe Mitteilung im RetailPortal vom 25.02.2020 Ihr asc Team

H

I

Page: In der Zeitwirtschaftsplanung werden keine Lohnarten angezeigt
Problem In der Zeitwirtschaftsplanung werden keine Lohnarten angezeigt (z.B. nach Update auf web.care 1.15) Lösung Es muss eine Lohnartenzuordnung vorhanden sein (in den Tabellen "Lohnarten" und "Lohanrten-Zuordnung")
Page: Index
{index}{index} Index
Page: Infos für den Anwender bei der Teilebuchung im Auftrag (Notizen)
Problem Leider ist es momentan nicht möglich, die Notizen aus dem Teilestamm als Popup bei der Buchung anzuzeigen. Das gebuchte Teil wird lediglich im CHANGE-Modus mit einem grünen "N" markiert. Lösung Um den Benutzer auf die Notizen bei einem Teil hinzuw
Page: INTERFORM
Page: Interform Kontaktdaten
InterForm A/S Munsterstr. 11 79241 Ihringen Telefon: +49 7668 33 43 597 info@interform400.com mailto:info@interform400.com >> Interform Kundenportal https://support.interform400.com:8443/jira/servicedesk/customer/portal/1/user/login?destination=portal%2
Page: Intrastat XML Datei erstellen
Intrastat Datenmeldung an das Statistische Bundesamt im XML Format. Hier der Link für das offline Programm IDES zur Erstellung der o.g Datei. https://www-idev.destatis.de/idev/doc/intra/hilfe7.html https://www-idev.destatis.de/idev/doc/intra/hilfe7.html
Page: Inventur
Problem Wie wird in WebCare eine Inventur durchgeführt? Lösung Siehe Anleitung Inventur https://wissen.asc-ag.com/display/dwc204/Inventur

J

Page: Jar-Datei mit Doppelklick nicht ausführbar?
Problem JAR-Dateien können mit Doppelklick nicht ausgeführt werden. Lösung jaddadei.png Es wurde ‘ –jar‘ beim Wert eingefügt. "C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_25\bin\javaw.exe" -jar "%1" http://wiki.byte-welt.net/wiki/Jar-Datei_mit_Doppelklick_nicht
Page: Jeder Monteur kann die Stempelzeiten, gestempelte Arbeitsstunden, Urlaub etc. des Kollegen sehen.
Problem Es ist zur Zeit möglich, daß jeder einzelne Mitarbeiter sieht wieviel Stunden und Urlaub der andere hat (über die Personalnummer). Kann man das irgendwie ändern – über ein Passwort für jeden einzelnen Mitarbeiter? Lösung: In der Maske/Bildschirm "

K

Page: Kassenmodul - Kassensicherungsverordnung / Deutschland
Information Die Kassensicherungsverordnung ist eine Verordnung des Finanzministeriums, die neue Standards zur Verhinderung von Manipulationen an Registrierkassen verbindlich vorschreibt. Ab dem 30.09.2020 müssen in Deutschland Registrierkassen mit einer s
Page: Kassensturz Eingabe der Anzahl der Münzen und Scheine
Problem Kunde wünscht sich, für die Eingabe der Anzahl der Münzen und Scheine ein Eingabefeld, dass vierstellig ist. Lösung image2017-9-11_14-11-9.png Dreistellig ist Standard und im Regelfall ausreichend. Eine Änderung ist nicht vorgesehen. Für, beispiel
Page: kein Lieferscheineingang, Schwierigkeiten mit Backbone VW-Konzern
Problem unter anderem kein Lieferscheinzugang, keine Verbrauchsmeldung Lösung Kontrolle der Dateien auf dem Backbone, Kontrolle der Aktualität der Ein- und Ausgänge Wenn keine aktuellen Dateien zum Empfang bereitstehen, bitte an https://www.is-handel.net
Page: Klärungsbedarf im Lagerbereich: Dispocode
Problem Unplausible Dispocodes im Lager Lösung Prüfen der Tabelle Dispocode und ggfs. löschen 'kaputter' Datensätze
Home page: Knowledge Base
Hilfreiche Informationen Stichwortliste Index Zuletzt aktualisierte Artikel
Page: Kontaktdaten DKS
Telefon DKS-Hotline – 089 / 143 291 222 E-Mail: dkshotline@comarch.com mailto:dkshotline@comarch.com https://www.comarch.de/service-und-support/hotline-und-support/ https://www.comarch.de/service-und-support/hotline-und-support/ weitere, siehe intern
Page: Kontaktdaten Schilling
Hotline: +49 (0)421 - 20140-270 E-Mail: sfb.hotline@comarch.com mailto:sfb.hotline@comarch.com Web: https://www.comarch.de/service-und-support/hotline-und-support/ https://www.comarch.de/service-und-support/hotline-und-support/
Page: Kontaktdaten Wfinac
EuroPlus Finance / Wfinac Tel.: +498841 600-1004 Fax.: +49 8841 600-161 E-Mail: Hotline_DE@reyrey.com mailto:Hotline_DE@reyrey.com siehe auch http://www.reyrey.de/support/ http://www.reyrey.de/support/
Page: Kontierungsfehler - 2 Rechnungsnummern zum Auftrag
Stand 07.2017 mit Release 63.007 musste Prüfroutine wegen GoDB geändert werden und hierdurch kann diese Meldung erfolgen 2017-07-20_08h45_26.png → bisher sind diese Meldungen nur aus der VW-Umgebung bekannt, es handelte sich SAGA-Aufträge die vom User nac

L

M

Page: Mailadresse in Interform neu anlegen
Problem Immer mehr ASC Kunden nutzen die Mailfunktion in Interform. Diese sind in Interform in einer Nachbehandlungsfunktion gespeichert Dort muss eine Zuordnung von Care Kennung zu Mailadresse erfolgen. Es gibt auch eine Nachbehandlungsfunktion für den
Page: MAN
Page: MAN Änderungen PARTS2B und GA-Online zum 12.10.2017
Page: MB-Garantie Formular-Fehler
Problem Aus der Garantie-Bearbeitung kann der Auftrag nicht fakturiert werden. Es kommt der Fehler *REL18. Lösung Für die MB-Garantie braucht man 2 Formulare. Das 1. (hier Z05) wird verwendet, um den Garantie-Auftrag in den Stapelstatus 1 zu bringen und
Page: Meldung Monatsabschluß aktiv obwohl nicht angestoßen
Problem Beim Starten des Monatsabschluss kommt die Meldung MA aktiv. Wenn diese Meldung erscheint, obwohl kein Abschluss angestoßen wurde, muss der Status zurückgesetzt werden Lösung image2016-12-12 15:49:7.png
Page: MPO sporadisch DMS-Timeout
Problem sporadisch ist die Datenkommunikation beeinträchtigt und im MPO erscheint Fehlermeldung "DMS Timeout". Auch im MPO 4.0 Nur für Kunden mit eigener Maschine in D und CH Lösung Careseitig im Root-Verzeichnis ein Jar-File austauschen (Administrator-Be
Page: MPO-Schnittstelle keine Datenübertragung
Problem Daten können nicht nach oder vom MPO-Webservice übertragen werden Ursache 2017-03-10_11h03_16.png Anwender hat im MPO-Exchange-Client den Button "DMS testen" gedrückt >> dieser Test darf nicht ausgeführt werden → CPL/MPO hat hinter dieser Funkti

N

Page: Netzwerk muss VW Konform sein
Das Netzwerk muss nach dem Betriebskonzept VW konform eingestellt sein da es ansonsten zu Schwierigkeiten bei Anpassungen seitens care oder IS Handel kommen kann. Ist das Netzwerk nicht VW konform eingestellt kann der Zugriff auf die benötigten Ports nich
Page: Neuer DSL-Anschluss benötigt, mangelnde Datenübertragungsrate - Sitzungsabbrüche
Problem neuer DSL-Anschluss, Sitzungsabbrüche Lösung 1. Kunden die am Rechenzentrum bzw. Kunden, bei denen Sitzungen der Filialen über DSL-Anschluss angeschlossen sind, sollten für diese Verbindung einen separaten DSL-Anschluss bereitstellen nur so findet

O

Page: OCX kann nicht gefunden werden
Problem dies passiert wenn ich eine Datei importieren möchte. Mach ich was falsch? image2014-12-10 14:49:57.png Lösung Kann das ActiveX-Control (OCX oder DLL) nicht gefunden werden oder kommt ein Registrierungs-Fehler, dann muss man das Control manuell
Page: ODBC Treiber für care Schnittstellen
Problem Den ODBC Treiber für eine ASC Schnittstelle einrichten Lösung Diese Beschreibung bezieht sich auf den in den meisten ASC Schnittstellen (z.B. alle MB Schnittstellen) verwendeten ODBC Treiber. Die 32Bit ODBC Verwaltung öffnen (ab Windows 7 reich
Page: OPEL
Page: Opel Kommunikation Sequenzfehler
Problem Es erscheinen Sequenzfehler im Log und die Teiledateien werden nicht eingelesen. Lösung Die Dateien im Verzeichnis \GZOPA ansehen und prüfen, ob Dateien doppelt durch Opel verschickt wurden. Dateien ins save Verzeichnis kopieren. Dann die Doppelgä
Page: Opel Kommunikator
Problem Die Transaktionsnummer Daily OPA00x ist NICHT gültig: 001747 Letzte Transaktionsnr 1752 Lösung in den Verzeichnissen gzopa, in dem die ausgepackten Dateien stehen, welche eingelesen werden, war noch eine alte nicht verarbeitete Datei drin. Evtl. i
Page: OPEL RIM Dailyfile geht nicht raus
Info Das RIM Dailyfile liefert täglich alle Teilebestände zu Opel damit Opel eine Dispo machen kann. Der Versand läuft über GM Exchange. Geht das Dailyfile nicht raus liegt das daran das Datensätze mit Status 9 in der Datei stehen. Gerds Programm bricht d
Page: Opel Verkäuferarbeitsplatz
wir führen diesen Begriff unter der offiziellen Opel-Bezeichnung VAP wir werden hierfür in 2018 die Schnittstelle anbieten können für Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung Helpdesk Tel.: 07031-21265777 E-Mail: asc.helpdesk@asc-ag.com

P

Page: PKS Versionsfehler
Problem bis 31.01.2017 hat Skoda die Datei-Versionsnummer selbst gepflegt und geführt, jetzt erwartet das PKS-Modul die Versionsnummer vom DMS-System Fehlermeldung : (VLC-ungültig) - Referenz -Satzversion des Kunden 2017-02-03_09h38_31.png Lösung für d
Page: PKS-Dubletten Fehlinterpretation
Problem nicht deckungsgleiche Kunden, mit jeweils eigener PKS-Nummer werden fälschlicher Weise im PKS-Modul als Dublette ausgewiesen Lösung - seit Okt. 2016 erfolgt seitens Skoda die Dubletten-Prüfung nur noch über die Straße und den Wohnort, hierdurch ko
Page: Preiskalkulation Teile
Problem Wie kann ich Teilepreise beaufschlagen Lösung In CARE mit 1, 12, 9, 9 in Maske "Verwalten Preiskalkulation Teile" die betroffene Teilegruppe auswählen. Wenn mehrere Teilegruppen betroffen sind, mit F9 neue Kalkulation erfassen. Listenpreis eintr

Q

Page: Query 400 - Rechnen mit einem Datum
Problem Wenn man z.B. alle Kunden angezeigt bekommen möchte, welche in den letzten 90 Tagen angelegt wurden. Lösung Um den Vergleich mit dem care Datum anzustellen, muss dieses natürlich auch erst ein Feld des Typs DATE werden. Felddefinitionen image2015

R

Page: REN - MPO keine Verbindung mit DMS seit Releasewechsel auf 63.009 im RZ D/CH
Problem seit dem Releasewechsel auf 63.009 besteht zwischen MPO <> DMS-System keine Verbindung mehr Lösung Das Release 63.009 beinhaltet Vorbereitungen für die neue Schnittstelle - MPO 4.0. Damit die Anbindung unter der jetzigen SST-Version weiterhin mögl
Page: RENAULT

S

Page: SAGA2: Auftragsfakturierung
Problem Aufträge wurden in SAGA fakturiert und auch schon bezahlt. Leider ist nicht am selben Tag aufgefallen, dass dort keine Rechnungsnummer auftaucht und somit wahrscheinlich ein Fehler vorliegt. Beide stehen nun mit Status „7“ noch in CARE. Was können
Page: SAGA2: Fehler bei Rückübertragung aus SAGA2
Problem Ein in SAGA2 abgeschlossener Auftrag kommt nicht zurück in care (DSP-Antragsliste). Im Backbone-Trace ist der Vorgang zu erkennen, jedoch mit dem Response "internal Server Error". Siehe Beispiel: — Response ------------------------- HTTP/1.1 500 I
Page: Schilling SFB
Page: Skoda - Morse-SST - Fehlermeldung bei Übermittlung der Buchungen
Problem Fehlermeldung beim Versand der Buchungen im aktuellen Monat wird abgewiesen Beispiel: Monat 04/2019 Fehlermeldung.png Lösung → lt. Skoda wurde dieses Phänomen gepatcht bei erneutem Auftreten, bitte umgehend diese Abweichung an Skoda melden nach
Page: Skoda - Passwort geändert, Login nicht mehr möglich
Problem Nach Änderung des Passwortes für den Skoda User funktioniert der Login nicht mehr. Lösung Das Passwort für den Skoda User darf keine Sonderzeichen beinhalten. Nach Änderung des Passwortes ohne Sonderzeichen ist ein Login wieder möglich.
Page: Skoda - ReServE - Schnittstelle
Stand 10.2017 → mit Installation des PTF V6320 wird diese Schnittstelle unterstützt Stand 07.2017 → Skoda forciert im Händlernetz die Nutzung dieser Schnittstelle → Anfang 2017 haben wir die Umsetzung dieser Schnittstelle DSREDA + ReServE bei unseren Ku
Page: Skoda - SST-Kennwort unter web.care ändern
→ Aufruf der Schnittstellen Parameter über Menü/Suche etc. 2020-11-02_10h09_08.png oder 2020-11-02_10h53_54.png → Suchen 2020-11-02_10h09_37.png → Aufruf Skoda - Allgemeine Skoda Parameter 2020-11-02_10h10_06.png → Aufruf Key LOGIN 2020-11-02_10h10_29.
Page: Skoda - Umsetztabelle Anreden für PKS
Problem Anredecodes werden von PKS nicht erkannt Lösung Umsetztabelle der Anredecodes unter Importeurschnittstellen pflegen → zuvor Anredeschlüssel für Firmen auf 5 setzen Pflege der Umsetztabelle MOA für Skoda Importeurschnittstellen→ F14 Verwalten Umset
Page: Skoda Dispoliste 3.3 Abschaltung
Zeitplan Skoda hat uns am eine Fristverlängerung bis zum 30.11.2019 erteilt
Page: Skoda Morse, nachträglicher Versand von Buchungen
Problem → Abweichungen zwischen Care und Skoda-Morse z. Beispiel: fehlende Buchungen in den Perioden nicht wunschgemäße Zuordnung der Abnehmergruppen usw. Lösung Abfolge / Empfehlung bei notwendigem erneutem Versand von Buchungen 1. Umsetztabelle Morse "
Page: SKODA PKS2 Dublettenprüfung ausschalten
Problem SKODA hat seine in PKS2 integrierte Dublettenprüfung umgestellt und prüft nun nur noch auf Ort und Strasse. Dies führt zu einem erhöhten Auftreten des Fehlers PKSDoublesFoundException. Lösung SKODA empfieht das komplette Ausschalten der Dublettenp
Page: Skoda-Stammdatenaufruf Fehlermeldung
Problem beim Aufruf der Skoda-Stammdaten Fehlermeldung Fehler Skodastammdaten.png Zugangsdaten bei Skoda abgelaufen nach Java-Update wurde Java Vers. 1_4.... überschrieben Lösung 1. Zugangsdaten im Skoda-Portal erneuern, Achtung: nach dieser Erneu
Page: Speichern von Jobs nicht möglich / web.care Build 35
Speichern von Jobs nicht möglich Weitere Eingabe erwartet, Feld "Kundenanliegen" vorher nicht sichtbar. Wird mit Build 37 behoben. vorübergehende Lösung 2018-11-21_10h54_21.png 2018-11-21_10h54_40.png 2018-11-21_10h54_56.png
Page: SPM Packmittel (> 20 Positionen) verbuchen / Fehlermeldung
Problem → beim Verbuchen von Packmitteln, mit mehr als 20 Positionen kommt es sporadisch zu Fehlermeldungen 2018-12-20_09h04_58.png Bestätigen OK 2018-12-20_09h05_22.png Bestätigen OK 2018-12-20_09h11_05.png diese Meldung spiegelt zur Zeit nicht den Laufz
Page: SPM-Future Änderungen zum 01.11.2019 - D
zum 01.11.2019 - Projekt Future, Daimler AG trennt sich formal in zwei AG´s auf Für die Partner heißt das, dass ET-Eingangsrechnungen auch formal/kreditorisch ab dem 01.11.19 von zwei unterschiedlichen Lieferanten kommen Umsetzung Über die SST SPM-Future
Page: SPPS - Support
aubex GmbH Experten fürs Autohaus 1. Industriestr. 28 68766 Hockenheim [Tel.: |] 06205 / 23 23 - 220 Fax: 06205 / 23 23 - 800 E-Mail: spps@aubex.dehttp://confluence.asc-ag.com/images/icons/mail_small.gif mailto:spps@aubex.de Web: www.aubex.de http://www.a
Page: StarorderPlus / SPM-Umstellung/-Anbindung an LogistikCenter Mainz
Problem geplante MB Händler-Anbindung an LC Mainz zum 13.03.2017 Lösung - DMS-SPM-Schnittstelle steht bereit Anfang Februar 2017 erfolgt der Versand der SPM-Bestellscheine an die betroffenen Händler Anfang Februar 2017 werden Terminangebote für Web-Sem
Page: Stichwortliste

T

Page: TeamViewer im Internet aufrufen
Problem TeamViewer ist nicht auf Kunden-PC installiert Lösung Aufruf des TeamViewer im Internet Über den Link: https://get.teamviewer.com/asc-ag https://get.teamviewer.com/asc-ag kann Kunde die aktuelle Version aufrufen image2016-11-3 9:45:24.png Benutze
Page: TIS Fehler ActiveX Komponenten kann nicht erstellt werden
Problem Beim Start des PC-Teils der Schnittstelle kommt folgende Fehlermeldung image2017-6-19_12-2-23.png Lösung ActiveX-Komponente kann nicht erstellt werden Visual Studio 2013 Andere Versionen https://i-msdn.sec.s-msft.com/Areas/Epx/Content/Images/Image
Page: Typ-/ Modellcodes Volkswagen
Frage nach einem Update für neuen Typ-/ Modellcodes für die Arbeitswertefindung bei VW (Audi, Seat, Skoda, etc.) Diese Schnittstelle gibt es von VW nicht. Die Informationen werden leider nur in den Konzernsystemen (Vaudis, CROSS) automatisch bereitgestell

U

Page: UVS Abschaltung 2019
Problem offizieller Abschalttermin für SST UVS zum 30.06.2019 Lösung Ablösung durch neue SST VSE
Page: UVS-OUT (FDOK) LKW-Abfrage Baujahr 1800
Problem UVS-OUT (FDOK) - Abfrage von LKW´s wird teilweise im Fahrzeugstamm (Care) das Baujahr "1800" eingetragen Lösung es handelt sich um Fahrzeuge, deren Baujahr-Feld nicht entsprechend auf Daimlerseite gepflegt wurde bzw. nicht vorhanden ist bei dire

V

Page: VEGA Feld "regelmäßige Wartung"
→ das VEGA-Modul setzt automatisch dieses Feld auf 1 = regelmäßig gewartet (es erfolgt keine Prüfung oder ähnliches!) → der Anwender kann dieses Feld jederzeit mit 0 = nicht regelmäßige gewartet überschreiben und dies über den Antrag Daimler mitteil
Page: VW-Monatsmeldung Übertragungsfehler
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